Una estratègia potent quan es tracta de males notícies

Les males notícies o les notícies mai no són bones de dir. Per tant, la manera de transmetre les notícies afectarà molt la reacció del destinatari. Per tant, per evitar coses no desitjades, aquí teniu algunes estratègies per donar males notícies perquè es rebin millor.

Com es dóna una mala notícia?

Normalment, l’enviament de males notícies es fa sovint quan es parla de malalties fins a la mort. Bé, en realitat això requereix de bones habilitats comunicatives i apropar-se al destinatari de les notícies amb empatia. No només transmetre i després marxar.

1. Prepareu-vos abans de parlar

Intenteu preparar-vos abans d’explicar a l’altra persona les vostres intencions i objectius. Inclou la preparació de respostes a les preguntes que es puguin fer.

Presteu atenció a l’elecció de les paraules i al moment de dir-les. No cal precipitar-se perquè la parla és irrevocable. Per tant, prendre temps abans de compartir males notícies amb altres persones pot ser molt útil tant per a vosaltres com per a ells.

2. Transmetre alguns fets

Per exemple, quan acomiadeu el vostre empleat o ajudant de la llar, és clar que hi ha una part del vostre cor que no té el cor d’explicar obertament el motiu.

Per tant, transmeteu que els acomiadareu amb notícies que realment necessiten escoltar, així com tot el motiu. Això és perquè no repeteixin els seus errors en el futur.

3. Eviteu l'ús de notes agudes

Ara bé, per molt bones que siguin les vostres paraules, continuareu donant males notícies. Per tant, el que s’ha de tenir en compte és el to a l’hora de comunicar les notícies. Si es transmet amb un to alt, per descomptat, pot arruïnar l’ambient que s’ha construït.

Intenteu mantenir la veu baixa a mesura que avanceu aquest procés. Això està pensat perquè els destinataris de les notícies no tinguin massa por d'escoltar-les.

4. Parlar mirant-lo als ulls

Una de les millors estratègies per donar males notícies és mirar la persona amb qui parles. Seieu primer amb ells, ja que posar-vos de peu pot intimidar la persona amb qui esteu parlant, sobretot quan informeu de males notícies.

A més, mireu-lo als ulls i digueu-li què ha de dir. Sembla tòpic, però almenys mirar als altres als ulls és una cosa bastant educada quan es parla, sobretot de males notícies.

5. No cal repetir les coses

Eviteu parlar durant molt de temps i no arribar al punt. Doneu a l’altra persona el que ha de saber i deixeu-li fer preguntes sobre aquest tema. Per descomptat, heu de ser honestos si coneixeu la resposta i dieu que no sabeu si no.

Si l’altra persona no entén o tendeix a rebutjar les notícies, ho hauríeu d’agrair perquè no tothom pot acceptar immediatament les males notícies.

6. Obteniu ajuda

Una altra estratègia per donar males notícies és atraure amics o donar suport. Si és difícil i difícil informar-vos de males notícies, proveu de portar algú que us pugui recolzar moralment. A part d’això, també podeu demanar ajuda als experts sobre el problema que plantejarà.

L’estratègia de donar males notícies és realment fàcil de llegir, però difícil de posar en pràctica. Per tant, el primer que heu de fer és preparar-vos. Apressar-se a les coses contundents de vegades pot dificultar la comprensió de les paraules o provocar malentesos.